公众可通过电话直接拨打热线：4006000121或气象声讯服务热线12121进行气象信息咨询。“400-6000-121”是全国统一号码的气象服务热线系统，是气象部门面向社会公众了解服务需求的重要窗口，是气象系统和社会公众的沟通桥梁，主要开展气象服务的问题解答、效果反馈、需求了解和投诉建议等客户服务工作。